Void biasanya dilakukan ketika ada item yang salah di input ataupun memang item tersebut di cancel oleh customer. Ada 2 kondisi ketika melakukan void :

1. 1. Void yang dilakukan sebelum transaksi di Save. Void ini dapat diakses oleh semua level tanpa harus ada verifikasi. Pada case ini, tombol yang digunakan saat ingin membatalkan orderan adalah tombol “Delete”
2. Void yang dilakukan setelah transaksi di Save. Untuk mengakses void ini, biasanya membutuhkan otorisasi menggunakan id dengan level minimal Supervisor atau bahkan id milik Owner. Pada case ini, tombol yang digunakan saat ingin membatalkan orderan adalah tombol “Void”

Terdapat 2 cara dalam melakukan void. Berikut adalah langkah - langkah nya.

Cara 1 :

1. Klik pada item yang ingin di void

2. Klik tombol “Delete” atau “Void” pada bagian bawah

   

Cara 2 :

1. Slide atau geser item yang mau di cancel ke bagian kiri

2. Klik tombol “Delete” atau “Void” yang muncul pada bagian kanan item

   

Khusus untuk void yang dilakukan setelah transaksi di simpan. Setelah menekan tombol “Void”, pilih keterangan terkait alasan mengapa item tersebut di void. Kalian dapat memilih dari list yang ada. Jika terdapat keterangan lain, kalian bisa memilih “Other Reason” dan kemudian mengetik keterangan void secara manual. List dari keterangan void juga dapat di tambahkan ataupun di hapus melalui Backoffice dengan melihat tutorial disini → Menambah void memo